Thomas Gordon
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Note moyenne : 8/10Nombre d'évaluations : 3
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Ce livre, qui a été réédité de nombreuses fois, est toujours aussi actuel. Bien qu'il s'adresse principalement aux parents, c'est la communication en général qu'on y apprend. Je pourrais le résumer ainsi:
Si le problème appartient à l'enfant, le parent doit utiliser l'écoute active. Si le problème appartient au parent, celui-ci doit transmettre un message "je". Si le problème en est un de relation entre l'enfant et le parent, il faut alors pratiquer la résolution de conflits sans perdants.
Ces trois façons de faire sont clairement expliquées et illustrées de nombreux exemples.
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