Extraits

Un manager se doit d'être exemplaire, en tout.

« Vous vous sentez l’âme d’un guerrier ninja sous amphétamine? »

« Cette journée avec Bob m’a… épuisé. Certes, Bob est un personnage fictif. Mais il est la somme sombre de tous les managers que j’ai pu croisés dans ma carrière, moi compris d’ailleurs. Aucun cumulé tous ces défauts, Dieu merci… »

« Le danger, ce n’est pas Bob. Il n’est que le maillon d’une gigantesque chaîne. Le danger, c’est la chaîne elle-même et les valeurs qu’elles portent. Valorisez les comportements positifs. Encouragez la créativité. Valorisez les échecs. Remettre l’humain au centre de tout. »

Nous allons beaucoup parler d'un certain Bob qui, le pauvre, cumule tous les défauts d'un mauvais manager. Il ne peut pas, je pense, exister de Bob en entreprise, à la fois toxique, lâche, manipulateur, impoli... Mais, quel que soit votre style de management ou celui de votre manager, il y a forcément en vous ou en lui un peu de Bob. Je ne prétends pas que, si nous appliquions absolument toutes les leçons que vous tirerez de ce livre, le burn out disparaîtrait (quoique...). Mais la direction prise serait la bonne !