Piloter un projet ERP : transformer et dynamiser l'entreprise par un système d'information intégré et orienté métier

Résumé

Les systèmes d'information s'appuyant sur les ERP sont un vecteur de performance essentiel et permettent à une entreprise de gérer et d'optimiser l'ensemble de ses ressources.

Cet ouvrage présente la démarche de mise en œuvre d'un ERP dans une entreprise. Il vise à :

· Situer les ERP par rapport aux autres technologies existantes (caractéristiques, positionnement, marché).

· Décider sur la base d'un business case et anticiper les questions majeures.

· Identifier les éléments de la mise en œuvre (découpage du projet, composition de l'équipe, points sensibles, estimation du budget).

· Maîtriser le projet (stratégie de communication, choix des acteurs et des partenaires, mode de collaboration).

· Faire vivre le nouveau système (stabiliser, réaliser le business case, contrôler les futures évolutions).

Cette nouvelle édition fait le point sur l'élargissement de la couverture fonctionnelle, la concentration du marché, la prise en compte des nouvelles technologies, la mondialisation et l'ouverture aux PME/PMI.

Cet ouvrage est destiné aux directeurs et cadres de direction ainsi qu'aux membres d'équipe projet, utilisateurs, informaticiens, consultants et formateurs.

Sommaire

ERP et systèmes d'informations. Les grandes mutations. Pourquoi choisir un ERP ? L'avant ERP ou la décision de mise en oeuvre. Quels bénéfices attendre d'un ERP ? Le retour sur investissement. Les questions à se poser. La mise en œuvre du projet. L'architecture du projet. Les activités clés. Établir la gouvernance du projet. Les décisions sensibles. Maîtriser le projet ERP. Synchroniser ERP et organisation. Choisir les acteurs. Comment contracter ? L'après-projet ERP. Stabiliser le passage en production. Le fonctionnement opérationnel. Les évolutions et les développements.