Livres - Bibliographie

Conçu avec un grand souci de pédagogie et de clarté, ce livre très pragmatique, apporte des éléments de réponses aux questions que tout commerçant se pose à propos des divers postes concernant la gestion d'un magasin: finance, trésorerie, administration, achat, personnel, sécurité, publicité…

Autant de domaines où les connaissances de base et les conseils pratiques sont d'une grande utilité. Les commerçants qui débutent y trouveront les outils nécessaires pour prendre de bonnes habitudes, les plus confirmés découvriront les éléments pour gérer avec encore plus d'efficacité leur magasin.

Illustrés de nombreux exercices et exemples, ceux-ci sont volontairement simples et cependant précis, ils permettent un bon entraînement à la gestion d'un commerce. En fin de chapitre, des questionnaires permettent de vérifier les connaissances acquises.

Ne vous laissez pas "envahir" par votre travail ! Pour vous aider à suivre ce conseil, l'auteur identifie les principales sources de surmenage et propose aux différents acteurs de la vie professionnelle, des remèdes simples et efficaces pour :

- ne pas gâcher le week-end avec des dossiers urgents ?

- préparer son retour au foyer après une journée de travail ?

- conserver une hygiène de vie (sommeil, alimentation.) ?

- garder le sens de l'humour et rester créatif ?

- faire confiance à ses collaborateurs et déléguer ? etc.

Autant de sujets lesquels, l'auteur propose de nombreuses recommandations et informations qui vous permettront de sauvegarder un équilibre et d'échapper alors à la spirale infernale : plus de travail, plus de stress, moins d'efficacité, moins de loisirs !

A quoi servent les réunions ? Techniques de travail et de communication, elles sont parfois mal vécues par leurs participants : pas assez dynamiques, improductives, soporifiques... Pourtant, bien organisées, réfléchies et utilisées à bon escient par des individus formés à la discipline qu'elles exigent, elles deviennent de véritables outils d'information, d'aide à la décision et de régulation des problèmes. Destiné tant aux participants qu'aux (futurs) animateurs de réunion, l'ambition de cet ouvrage est de : proposer des " clés " pour programmer judicieusement une réunion et bien la préparer matériellement ; donner de nombreux conseils et pistes concernant les attitudes à observer, le choix des techniques à utiliser, les compétences à cultiver pour optimiser cette rencontre ; compléter les concepts théoriques par des schémas et exercices pratiques permettant au lecteur de s'entraîner et vérifier ses aptitudes à mener une réunion ou à y participer. Grâce à ce guide, vous réussirez désormais à rendre votre présence en réunion -en tant qu'animateur ou participant- efficace et constructive.