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Les Tribulations d'une caissière
Tout dans le livre n'est que trop vrai, malheureusement. Il m'a fait rire mais m'a également désespéré.
Courage à toutes les caissières et faites attention à elles la prochaine fois !
Les Tribulations d'une caissière
Je pense que je ferai plus attention aux caissières à l'avenir.
Très bon divertissement que de lire ce livre!!!
Les Tribulations d'une caissière
Un roman haut en couleur, qui fait vraiment rire !
Les Tribulations d'une caissière
Peut-être parce-que je suis du métier et que j'ai vécu un grand nombre de ces situations racontées avec humour, j'avoue avoir eu envie de répondre de la même façon aux clients.
Ca me rassure de savoir que les clients pénibles ne viennent pas seulement chez nous. Les vendeuses devraient apprécier cette lecture et les clients apprendrent que c'est un être humain qui est derrière la caisse au magasin :)
Les Tribulations d'une caissière
Ce livre est un vrai petit moment de bonheur. Anna Sam nous raconte les aventures qu'elle a vécu en tant qu'hôtesse de caisse avec humour.
Ayant travailler en tant qu'hôtesse de caisse pendant l'été, je me suis régulièrement retrouvée dans les mêmes situations qu'elle donc je peux vous assurer que la plupart sont vraies et que sur le moment on sourit beaucoup moins qu'en lisant. Comme elle le dit, il y a les clients sympa et les clients désagréables. Malheureusement, elle nous le montre bien, la première catégorie est beaucoup moins nombreuse que la seconde.
J'ai bien aimé l'organisation du livre en petits chapitres qui correspondaient soit à une période de la vie de notre caissière soit à une catégorie de clients.
Je ne sais que dire d'autre à part que c'est une lecture agréable et rapide que je vous conseille entre deux pavés et pour sourire. Ah si, vous ne regarderez plus les caissières de la même façon après cette lecture.
Je pense que lirais le livre où l'auteur se met du côté des clients, en espérant qu'elle le traite avec le même humour.
Les Tribulations d'une caissière
Un livre touchant qui montre le dur métier de caissière (Oh! Pardon Hotesse de caisse lol), je n'aurais jamais pensé que les clients pouvaient être aussi méchants et cruels. Livre obligatoire pour ces mauvais clients et pour ceux qu'ils veulent se détendre à la fin d'une journée de boulot, j'en suis sur qu'apres lecture vous sourirez en pensant à votre boulot "au fond il n'est peut être pas aussi affreux, il y a bien pire" lol
Les Tribulations d'une caissière
Les Tribulations d'une caissière
Les Tribulations d'une caissière
Certains se reconnaitront dans les clients grognons ou au contraire agréables. Soit vous progresserez en politesse, ensuite, soit vous garderez comme avant le sourire et la cordialité que vous avez toujours eu la bonté (logique !) de leur accorder.
Oui les caissières sont des être humains et non pas des robots !!
(Message d'autant plus important depuis la multiplication des caisses automatiques.)
Les trois minutes de pause acquises par heure travaillée, l'irrespect, la vulgarité, les quotas, le turn-over de poste, les plannings toujours différents (peur de la monotonie ?!), le jeu des chaises musicales (lol !) font halluciner sur la grande distribution...et son étrange conception du bien-être de ses employés. (Remarque dans les profils types des clients...il y en a des bien gratinés aussi !)
A lire pour ceux qui s'imaginent que c'est un sot métier.
1) c'est faux
2) c'est un vrai métier
3) il faut avoir le moral
J'envoie de grosses pensées positives à celles et ceux qui "scannent les articles à la chaine", et suis à la fois fière et triste de faire partie des "rares" (évoqués dans le livre) à sourire aux "hôtesses" et couper mon téléphone quand je suis en caisse.
A bon entendeur.
Les Tribulations d'une caissière
Ce livre m'a fait me rendre compte que je suis des fois comme toutes ces personnes dont elle parle (bien sûr je reste polie).
Souriez !
Ce livre est bourré d'humour et fait preuve d'une prise de recul très étonnante !
Je recommande !
Les Tribulations d'une caissière
Mais, même si les anecdotes restent amusantes, le style répétitif et l'interpellation systématique du lecteur ont fini par me lasser.
Les Tribulations d'une caissière
Les Tribulations d'une caissière
Conseils d'amie à la clientèle
Les Tribulations d'une caissière