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Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens



Résumé

NOUVELLE VERSION ! Toujours fidèles à Madame O., les auteurs ont actualisé leur best-seller sur le plan des recherches et des témoignages vécus. Un chapitre inédit sur la manipulation de masse viendra clore cet ouvrage indispensable ! *** « Comment amène-t-on autrui à faire ce qu'on voudrait le voir faire ? La solution se trouve dans cette introduction aux techniques de la manipulation. » Le Monde « Et le plus fort, c'est que ça marche aussi en amour. Essayez, vous verrez... » L'Écho des savanes « Cinquante ans de recherches scientifiques, basées sur l'administration de la preuve, permettent aujourd'hui à qui veut influencer autrui de mettre un maximum de chances de son côté et à qui en a assez de se faire "manipuler" de mieux comprendre les ressorts psychologiques au moyen desquels il se fait piéger. » Réponse à tout ! « Finalement, le titre est on ne peut plus exact. La manipulation est observée sous tous ses angles scientifiques, puis disséquée dans toutes ses utilisations pratiques... » Challenges « Voici un petit ouvrage à ne pas mettre entre toutes les mains. Deux psychosociologues de talent y démontrent comment, dans la vie de tous les jours, nous sommes manipulés par les commerciaux ou la publicité. Idéal pour ne plus tomber dans le panneau... Mais aussi pour obtenir des autres ce que vous souhaitez. » Entreprise et carrières « Un livre étonnant, utile, indispensable... qu'il faudrait d'urgence inscrire au programme des écoles primaires, peut-être même avant le code de la route... » Annales des mines

(édition 2014)

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Classement en biblio - 149 lecteurs

extrait

Extrait de l'introduction (édition 2022)

Pas facile de se garer au centre-ville un samedi après-midi. Par bonheur, juste devant vous, une place se libère à l'angle de l'avenue Victor-Hugo et du boulevard Georges-Brassens. Vous saisissez l'aubaine. Malheureusement, devant le parcmètre, vous vous rendez compte qu'il vous manque 50 centimes. Que faire ? Le plus simple est sans doute d'arrêter le premier passant et de lui demander poliment cette somme. Mais vous risquez d'être déçu. Alors, suivez ce conseil : commencez par demander l'heure et, l'heure obtenue, avant que la personne ait tourné les talons, dites-lui que vous avez besoin de 50 centimes pour alimenter le parcmètre. Nous pouvons vous assurer qu'en procédant ainsi vous multiplierez vos chances de succès ! Mais vous n'êtes pas obligé de nous croire sur paroles.

Un chercheur américain (Harris, 1972) a précisément comparé l'efficacité de ces deux façons de procéder pour obtenir un dime (environ 50 centimes d'euro aujourd'hui) dans les quartiers d'Albuquerque, la plus grande ville du Nouveau Mexique. Lorsque la requête était formulée directement, un citadin sur dix seulement acceptait de donner la somme demandée ; il s'en trouvait quatre fois plus lorsque l'expérimentateur avait préalablement demandé l'heure.

Les chercheurs qui réalisent de telles expériences (il s'agit de psychologues sociaux) n'ont généralement pas besoin de monnaie. Ils ont même l'habitude de restituer aux promeneurs l'argent qu'ils leur ont ainsi subtilisé pour les besoins de la science. Ils réalisent évidemment ces expériences pour éprouver la validité de considérations théoriques qui peuvent être assez savantes. Il reste qu'ils fournissent, ce faisant, une façon de procéder - une technique - que vous pouvez utiliser tous les jours pour obtenir d'autrui quelque chose que vous n'auriez pas obtenu par des moyens plus directs, en tout cas pas avec la même facilité. Or, obtenir de quelqu'un qu'il fasse librement quelque chose (ici : donner 50 centimes) dont il aurait préféré se dispenser, et qu'il n'aurait pas fait à la suite d'une simple demande, à appeler les choses par leur nom, c'est de la manipulation. N'est-ce pas, par exemple, une forme de manipulation que d'obtenir de Madame O. qu'elle commande un tourne-page, trois porte-bouchons, et une douzaine de cendriers gonflables, autant d'achats qu'elle n'aurait jamais sérieusement envisagés avant d'avoir rempli le bulletin de participation au super grand prix d'automne de La Maison dolmatienne qui permet de gagner cette année un chèque de 500000 euros, une KW 13 dernier modèle, et une semaine de vacances en famille sur les plages dolmates ?

On rencontre ainsi, dans cette discipline expérimentale et descriptive qu'est la psychologie sociale, un nombre non négligeable de travaux dans lesquels les chercheurs amènent des femmes, des hommes ou des enfants à se comporter en toute liberté' différemment de la façon dont ils se seraient comportés spontanément, à l'aide de techniques qu'on peut considérer comme de véritables techniques de manipulation. La recherche d'Harris qui vient d'être évoquée n'est qu'un exemple parmi d'autres. Ces travaux scientifiques sont riches d'enseignements pratiques car ils touchent directement à notre vie quotidienne. Il n'est guère, en effet, que deux façons efficaces d'obtenir de quelqu'un qu'il fasse ce qu'on voudrait le voir faire : l'exercice du pouvoir (ou des rapports de force) et la manipulation.

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Commentaires récents

Diamant

J'ai lu ce livre dans un but professionnel et j'en ai tiré profit à titre personnel. Le livre est abordable en terme de vocabulaire et suffisamment bien construit pour suivre le fil sans se lasser.

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Or

Très bon livre. Il met bien en lumière le lien entre les comportements d'un individu et son environnement et la façon dont où une personne peut être "conditionner" à faire une chose alors qu'elle est dans une situation où elle serait libre.

La majorité des techniques et expériences m'était familière (grâce aux vidéos d'horizon-gull) mais c'est un bon moyen de revoir les noms des techniques et leur subtilité.

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Lu aussi

Le style est un peu vieillot mais le sujet intéressant. Je n’ai pas lu l’ensemble du livre, plutôt pioché dans les sujets qui m’intéressaient. Les auteurs sont pédagogues, les exemples sont clairs et accessibles à tous, sans aucune base requise en psychologie ou sociologie.

Je m’attendais à lire autre chose d’où mon manque d’enthousiasme, j’aurais préféré y trouver des méthodes de management ou politiques, qui sont peu présentent, ici il s’agit principalement du quotidien.

Je reste mitigé sur ma lecture, les analyses sont restées trop en surface et les explications sont simplistes pour des situations complexes, aillant déjà lu divers livres de ce type, il ne me suffit pas.

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Or

Ne vous braquez pas sur le terme de "manipulation" ; tel qu'il est étudié dans cet ouvrage, ce phénomène est une seconde nature pour chacun de nous ; nous n'en avons simplement pas conscience.

Aussi les auteurs exposent de manière très didactique les facteurs qui peuvent vous rendre plus persuasif pour que tante Gertrude vous prête sa voiture, en s'appuyant sur des études de psychologie sociale dont la plupart ont été menées aux États-Unis, et sont mises à profit à travers les techniques commerciales. Pas de théorie à rallonge ; même si les implications philosophique de la théorie de l'engagement seraient certainement passionnantes, nous nous limitons ici aux expériences et pratiques.

Là où ce livre est particulièrement intéressant, c'est qu'il met à mal nos idées reçues concernant la façon dont nos actes s'articulent avec nos attitudes, nos pensées, nos "convictions". Le tout de façon claire et avec de l'humour.

Aucune excuse pour ne pas faire tomber les écailles de vos yeux, vous pourrez "manipuler" en tout bien, tout honneur.

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Lu aussi

Un livre vraiment instructif sur les différentes techniques existantes pour obtenir ce que l'on souhaite d'autrui, sans que celui-ci ne se sente contraint.

Je recommande !

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Diamant

Brillant. Cet ouvrage de vulgarisation de psychologie sociale dissèque pas à pas les diverses techniques de vente et les pièges de l'inconscient dans lesquels nous nous enfermons si nous n'y prenons pas garde. Ouvrir les yeux sur ces principes de base qui régissent notre quotidien permet de les reconnaître et, une fois qu'ils ont été identifiés, de prendre le recul nécessaire pour les arrêter à temps.

A lire absolument.

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Ce livre est une bonne entrée en matière pour quiconque s'intéresse à l'influence et à la manière dont l'humain fonctionne en société. Il est très accessible et facile à lire,on y apprend de très bonne base bien qu'il ne faille pas prendre tout ce qui est écrit pour parole d'évangile et comparer avec d'autres écrits sur le sujet si on veut approfondir le sujet.

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Bronze

Ce livre m'a été conseillé pour mes études et je n'ai pas été déçue, il est très facile à lire et permet de comprendre très facilement la manipulation.

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Bronze

Je devais lire ce livre pour le cours de psychologie social, et je dois dire qu'il m'a été très utile. Il se lit très facilement. C'est très bien expliqué et c'est bien écrit. Si vous devez lire un livre sur la soumission librement consenti prenez celui là. Je pense qu'il est accessible à des personnes qui ne sont pas en psycho parce que il y a très peu de vocabulaire technique et quand il y en a il est bien expliqué.

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Or

Un livre très instructif par sa méthode. Nous sommes manipulé très souvent et depuis longtemps. Mais les études sur la manipulation sont finalement assez rare car chère à mettre en place apparemment pour avoir des résultats utilisables. D'autres études sont surement faites mais pour des sociétés privés qui ont un intérêt financier à la manipulation. J'ai découvert dans cette étude qui est sur le ton de l'humour que nous étions manipulé dans le quotidien par des gens qui ne s'en rendant pas forcement compte ou que nous manipulions sans le savoir. Par exemple , il est très difficile de refuser lorsque quelqu'un dans un restaurant vous demande de surveiller une valise pendant qu'il va au toilette. Dans leur étude, il n'ont eu aucun refus et lorsqu'une personne venait voler la valise, les personnes sollicitées intervenaient a une écrasante majorité. Chaque manipulation est décrite et porte un nom. La manipulation "pied dans la porte" est une technique utilisé depuis les années 50 par des commerciaux. Les techniques peuvent ensuite se succéder et faire des combinaisons, ce qui peut aller très loin dans la manipulation. Certains exemples sont impressionnant! Le fait de mettre un doigt dans l'engrenage va parfois nous pousser a faire des actions que l'on aurait jamais accepté sans une petite action qui nous conduit a une autre action qui nous conduit à une plus grosse action. Soyez vigilant, lisez-le !

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Date de sortie

Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens

  • France : 2014-03-27 (Français)

Activité récente

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Les chiffres

lecteurs 149
Commentaires 18
extraits 12
Evaluations 37
Note globale 7.88 / 10

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